Persönliche Angaben
- Was ist meine Anleger-ID und wo kann ich sie finden?
- Wie kann ich auf meinen Kontoauszug zugreifen?
- Wie kann ich den Vertreter für ein Mintos-Firmenkonto ändern?
- Was passiert mit meinem Mintos Firmenkonto, falls mein Unternehmen aufgelöst oder fusioniert werden soll oder in Konkurs geht?
- Wie kann ich meine Kontaktdaten in meinem Mintos-Konto ändern?
- Warum kann ich mich nicht in mein Mintos-Konto einloggen?
Sicherheit
- Wie ändere ich das Passwort meines Mintos-Kontos?
- Legitime E-Mails von Mintos erkennen
- Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
- Welche Authentifizierungsanwendungen können für die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Mintos verwendet werden?
- Was muss ich tun, wenn ich den Zugriff auf mein Authentifizierungsgerät oder meine Authentifizierungsapplikation verliere?
Kontoschließung und -verwaltung
Datenschutz
- Stehen Mintos-KYC/AML-Informationsanfragen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung?
- Was ist GDPR?
- Wo kann ich herausfinden, welche Informationen Mintos über mich besitzt?
- Welche Kategorien meiner personenbezogenen Daten werden von Mintos verarbeitet?
- An welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern sind meine personenbezogenen Daten weitergegeben worden oder werden in Zukunft weitergegeben?
- Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert? Wie bestimmen Sie die Dauer der Aufbewahrung?