In genere, nel caso in cui un mutuatario non effettui un pagamento secondo le scadenze previste, la società di prestito lo contatterà per ricordargli il mancato pagamento. Se il mutuatario continua a non pagare, la società di prestito può perseguire diverse opzioni, a seconda della situazione che ha portato al mancato pagamento. Se possibile, il prestito viene rinegoziato con nuove scadenze o modificato in altro modo. In ultima istanza, nel caso in cui il mutuatario non sia in grado o non voglia effettuare il pagamento, la società avvierà le procedure per il recupero del credito. La procedura per il recupero del credito può essere gestita dalla società di prestito o affidata a un esattore esterno. La procedura e i tempi d recupero variano da una società all'altra.
Puoi ridurre la potenziale perdita in caso di inadempienza del mutuatario investendo in prodotti con obbligo di riacquisto. L'obbligo di riacquisto scatta se, 60 giorni dopo la data di rimborso prevista, il mutuatario è ancora inadempiente. In tal caso, la società di prestito è tenuta a riacquistare il credito, insieme agli interessi. Ovviamente l'obbligo di riacquisto non riduce la perdita potenziale in caso di inadempienza della società di prestito.