Paramètres du compte
- Qu'est-ce qu'un identifiant d'investisseur et où puis-je trouver le mien ?
- Comment puis-je accéder à mon relevé de compte ?
- Comment changer le représentant d'un compte de société Mintos ?
- Qu'advient-il de mon compte de société Mintos en cas de dissolution, de fusion ou de faillite de mon entreprise ?
- Comment puis-je modifier mes coordonnées dans mon compte Mintos ?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Mintos ?
Sécurité
- Comment changer le mot de passe de votre compte Mintos ?
- Reconnaître les e-mails légitimes de Mintos
- Comment fonctionne l'authentification à deux facteurs ?
- Quelles applications d'authentification peuvent être utilisées pour l'authentification à deux facteurs sur Mintos ?
- Que dois-je faire si je n'ai plus accès à mon application d'authentification ou à l'appareil utilisé pour l'authentification ?
Fermeture et gestion de compte
Protection des données
- Les demandes d'informations KYC/AML de Mintos sont-elles conformes au RGPD ?
- Qu'est-ce que le RGPD ?
- Où puis-je consulter les informations que Mintos détient à mon sujet ?
- Quelles catégories de mes données à caractère personnel sont traitées par Mintos ?
- À quels destinataires ou catégories de destinataires mes données à caractère personnel ont-elles été divulguées ou seront-elles divulguées à l'avenir ?
- Combien de temps mes données à caractère personnel seront-elles conservées ? Comment déterminez-vous la durée du stockage ?