Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami, w niektórych przypadkach możemy poprosić Cię o dostarczenie dokumentu, który wskazuje Twoje obecne miejsce zamieszkania. Może się tak zdarzyć na przykład wtedy, gdy Twój zarejestrowany kraj zamieszkania jest inny niż kraj Twojego obywatelstwa, a nasze usługi nie są dostępne w kraju Twojego obywatelstwa. Od czasu do czasu możemy również poprosić Cię o potwierdzenie kraju zamieszkania. W każdym przypadku skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail.
Aby potwierdzić swój adres, prześlij jeden z następujących dokumentów:
1. Ważne pozwolenie na pobyt (obie strony) wydane przez kraj zamieszkania.
2. Alternatywnie, i tylko jeśli nie posiadasz pozwolenia na pobyt, dostarcz jeden z poniższych dokumentów wydanych w ciągu ostatnich 3 miesięcy, który potwierdza Twój adres zamieszkania:
a) bieżący rachunek za media (np. rachunek za gaz, prąd lub telefon) lub fakturę za wynajem;
b) aktualną polisę ubezpieczeniową samochodu lub domu;
c) dokument wydany przez instytucję rządową, wyciąg z hipoteki lub równoważny dokument.
Dokument musi zawierać Twoje imię i nazwisko oraz aktualny adres miejsca zamieszkania. Należy pamiętać, że dowód osobisty, paszport lub wyciąg bankowy nie kwalifikują się jako zaświadczenie o miejscu zamieszkania.
Jednocześnie można przesłać do 8 plików. Rozmiar każdego pliku nie może przekraczać 10 MB.
Jeśli tymczasowo przebywasz w kraju, w którym nie możemy świadczyć naszych usług, możesz skontaktować się z działem wsparcia, aby ocenić swoją konkretną sytuację i uzyskać dodatkowe wskazówki.