Als je een opname aanvraagt naar een bankrekening die gesloten is of een ongeldige IBAN heeft, dan zal je bank de overschrijving weigeren en het geld naar ons terugsturen. Zodra we het geld hebben ontvangen, storten we het terug op je Mintos account. Als je geld niet binnen 5 werkdagen aan je Mintos account toegevoegd is, neem dan contact met ons op. We controleren graag de status van je terugstorting en kunnen je een betalingsbewijs geven, zodat je contact met je bank kan opnemen.