In de volgende situaties kan je opname worden uitgesteld of afgewezen:
- Je bankrekeninggegevens zijn onvolledig
We missen mogelijk enkele gegevens over je bankrekening om je opname te kunnen verwerken. We nemen via e-mail contact met je op.
Meer informatie - De valuta van je opname en je bankrekening komen niet overeen
Je kunt alleen valuta's opnemen naar een account in dezelfde valuta.
Meer informatie - We hebben aanvullende compliance-gerelatedeerde informatie nodig
We nemen via e-mail contact met je op en geven aan welke informatie we nodig hebben. Meer informatie
Als je niet zeker weet waarom je opnameverzoek niet verwerkt is, neem dan contact met ons op.