Als je een nieuw identiteitsdocument hebt ontvangen (bijvoorbeeld een vernieuwd paspoort of identiteitskaart) voordat je vorige document is verlopen, moet je je gegevens bijwerken in je Mintos account.
Ook als je huidige verificatie nog geldig is, raden we je aan om je nieuwe document in te dienen, zodat de informatie in je account correct en up-to-date blijft.
Upload in dit geval het nieuwe document en geef aan dat het om een nieuw identiteitsdocument gaat.
Nadat je je nieuwe document hebt ingediend, zal ons team het beoordelen en word je gevraagd het identiteitsverificatieproces opnieuw te doorlopen met het bijgewerkte document.
Als je problemen ondervindt, neem dan contact op met Mintos Support.