Si vous avez légalement changé de prénom ou de nom de famille, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour ces informations pour vous. Nous serons heureux de vous aider. Avant de demander un changement de nom, assurez-vous d'être en possession du document officiel confirmant ce changement, ainsi que de votre nouvelle pièce d'identité. Le document officiel doit contenir à la fois les nom et prénom précédents et les nom et prénom actuels. Suivez ensuite ces étapes :
- Chargez le document confirmant votre changement de nom (nouvelle carte d'identité ou passeport).
- Document qui sert de base légale à votre changement de nom, par exemple, un certificat de mariage.
- Contactez-nous pour demander que votre nom soit modifié sur votre compte Mintos.
Une fois votre nom mis à jour dans votre compte Mintos, vous devrez confirmer votre identité à l'aide de votre nouvelle pièce d'identité. En savoir plus sur la vérification de l'identité