Dans certains cas, nous pouvons être amenés à effectuer des contrôles supplémentaires avant de confirmer votre identité, comme le font les banques. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires, nous pouvons vous contacter par e-mail.
Vous pouvez toujours contacter notre service d'assistance pour obtenir des informations sur les étapes suivantes, en particulier si vous estimez que le processus est trop long.