Si vous avez reçu un nouveau document d'identité (par exemple, un passeport ou une carte d'identité renouvelé(e)) avant l'expiration de votre document précédent, vous devez mettre à jour vos informations dans votre compte Mintos.
Même si votre vérification actuelle est toujours valide, nous vous recommandons de soumettre votre nouveau document afin de garantir que les informations de votre compte restent exactes et à jour.
Dans ce cas, veuillez télécharger le nouveau document et indiquer qu'il s'agit d'un nouveau document d'identité.
Une fois votre nouveau document soumis, notre équipe l'examinera et il vous sera demandé de recommencer le processus de vérification d'identité à l'aide du document mis à jour.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le support Mintos.