En algunos casos, con el fin de cumplir las normativas pertinentes, es posible que tengamos que pedirte un documento que acredite tu lugar de residencia actual. Esto puede darse si, por ejemplo, tu país de residencia fiscal no coincide con el país del que tienes nacionalidad y no ofrecemos nuestros servicios en este último. También cabe la posibilidad de que te solicitemos cada cierto tiempo que confirmes tu país de residencia. En todo caso, nos podremos en contacto contigo por correo electrónico.
Para confirmar tu dirección, carga uno de estos documentos:
1. Permiso de residencia válido (ambos lados) emitido por su país de residencia.
2. Alternativamente, y solo si no tienes un permiso de residencia, proporciona uno de los siguientes documentos emitidos en los últimos 3 meses, que demuestre tu dirección de residencia:
a) Factura de suministros reciente (por ejemplo, gas, electricidad o teléfono) o un recibo de alquiler.
b) Póliza de seguro actual de automóvil o vivienda;
c) Documento emitido por un organismo gubernamental, extracto de hipoteca o documento equivalente.
En el documento deben figurar tu nombre y apellidos y la dirección de residencia actual. Recuerda que los documentos nacionales de identidad, los pasaportes y los extractos bancarios no son válidos para acreditar el lugar de residencia.
Es posible cargar hasta ocho archivos a la vez. El tamaño de cada archivo no puede superar los 10 MB.
Si resides de manera temporal en un país donde no podamos brindar nuestros servicios, ponte en contacto con el equipo de asistencia, que estudiará tu situación particular y te facilitará más orientaciones.