Wanneer informatie over een specifieke beoordelingscategorie niet bij de uitlenende onderneming kan worden opgevraagd, dan wordt de subscore voor deze categorie ingetrokken. Eén ingetrokken subscore beïnvloedt de totale Mintos Risicoscore, en de totale waarde die voor de kredietverstrekkende onderneming wordt getoond is Score Ingetrokken (SI).
De score kan weer worden geactiveerd zodra de ontbrekende informatie beschikbaar is voor Mintos, en de subscore wordt bijgewerkt op het platform.
De score kan ook worden ingetrokken wanneer de kredietverstrekker gedurende langere tijd niet actief is geweest op het platform of de status van de kredietverstrekker "In gebreke" of "Opgeschort" is. Meer informatie over de drie statussen van uitleenbedrijven op Mintos