Une transaction erronée survient lorsqu'un ordre sur un ETP crypto est exécuté de manière incorrecte en raison d'une erreur technique. Il peut s'agir :
Ordre sur un ETP crypto exécuté à un prix manifestement erroné (par exemple, un ETP Bitcoin acheté à 50 €, mais exécuté à 500 €)
Défaillance du système entraînant l'exécution de l'ordre avec des paramètres ou des informations incorrects
Des problèmes techniques issus de la plateforme d'échange empêchant l'exécution de l'ordre conformément aux conditions prévues
En général, les transactions erronées résultent de dysfonctionnements techniques liés à la plateforme d'échange, et non d'erreurs commises lors de la saisie de l'ordre. La qualification d'une transaction erronée relève exclusivement de la compétence du lieu d'exécution concerné et, le cas échéant, de son autorité de supervision. Mintos n'exerce aucun contrôle sur ces décisions.