Les paiements en attente existent parce que les sociétés de prêt règlent le montant net dû sur une base hebdomadaire, mais nous nous assurons que le système n'est pas utilisé de manière abusive. Dès qu'un règlement est en retard ou que les paiements en attente augmentent, notre équipe contacte la société de prêt pour en comprendre les raisons. Nous imposons également une pénalité pour les règlements tardifs. Cette pénalité est partagée avec les investisseurs, ce qui signifie qu'ils reçoivent des intérêts sur les paiements en attente reçus en retard. Enfin, les sociétés de prêt savent très bien que les investisseurs risquent de ne plus faire appel à leurs services s'ils sont déçus, et elles font donc tout ce qui est en leur pouvoir pour conserver leur confiance.
Comme tous les fonds des investisseurs et des sociétés de prêt, les paiements en attente sont séparés des fonds propres de Mintos et ne sont pas liés à ses liquidités. Les remboursements de prêts sont indiqués comme étant en attente lorsque la société de prêt nous informe, via l'API, que les emprunteurs ont effectué des remboursements. À ce stade, l'argent n'a pas encore été transféré à Mintos. Les versements aux investisseurs sont effectués automatiquement dès que nous recevons l'argent, ou lorsque les nouveaux investissements dans les prêts de cette société de prêt dépassent les remboursements des emprunteurs.