V souladu s platnými právními předpisy jsme povinni vás v určitých případech požádat o předložení dokumentu, kterým doložíte své současné bydliště. Může se tak stát například v případě, že se země vašeho bydliště, kterou uvedete, liší od země vašeho občanství a naše služby zároveň nejsou v zemi vašeho občanství poskytovány. Čas od času Vás také můžeme požádat o potvrzení vašeho bydliště. V každém případě vás ohledně této záležitosti budeme kontaktovat e-mailem.
Pro potvrzení svého bydliště nahrajte prosím jeden z následujících dokumentů:
1. Platné povolení k pobytu (obě strany) vydané vaší zemí pobytu.
2. Alternativně, a pouze pokud nemáte povolení k pobytu, poskytněte jeden z následujících dokumentů vydaných v posledních 3 měsících, který prokazuje vaši adresu bydliště:
a) aktuální účet za služby (účet za plyn, elektřinu nebo telefon) nebo faktura za nájem;
b) dokument vydaný státním úřadem, výpis z hypotéky nebo podobný dokument.
c) dokument vydaný státním úřadem, výpis z hypotéky nebo podobný dokument.
Na dokumentu musí být uvedeno vaše celé jméno a aktuální adresa bydliště. Upozorňujeme, že občanský průkaz, cestovní pas a výpis z bankovního účtu nelze použít jako doklad o bydlišti.
Najednou lze nahrát až 8 souborů. Velikost každého souboru nesmí překročit 10 MB.
Pokud dočasně pobýváte v zemích, kde nesmíme naše služby poskytovat, můžete se obrátit na naši podporu, která ráda pomůže posoudit vaši konkrétní situaci a poskytne pokyny ohledně dalšího postupu.