Если устройство, используемое для аутентификации, утеряно, украдено, уничтожено или перезагружено, или ваше приложение для аутентификации оказалось отключенным от учетной записи Mintos, проверьте, какие способы восстановления данных доступны в вашем приложении для аутентификации. Если способы недоступны, свяжитесь с нашей службой поддержки. После того как мы убедимся, что с нами связались действительно вы, мы отключим двухфакторную аутентификацию для вашей учетной записи. Затем вы сможете войти в систему и подключить для аутентификации новое устройство.
Google предлагает дополнительные рекомендации по безопасности для решения распространенных проблем с двухфакторной аутентификацией.