Jeśli Twoje urządzenie używane do uwierzytelniania zostało zagubione, skradzione, zniszczone lub ponownie uruchomione, albo Twoja aplikacja do uwierzytelniania została odłączona od Twojego konta Mintos, sprawdź, jakie opcje przywrócenia danych aplikacji są dostępne w Twojej aplikacji do uwierzytelniania. Jeśli takie opcje nie są dostępne, należy skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej. Gdy potwierdzimy, że to naprawdę Ty kontaktujesz się z nami, wyłączymy uwierzytelnianie dwuskładnikowe na Twoim koncie. Wówczas będziesz mógł się zalogować i podłączyć nowe urządzenie uwierzytelniające.
Google podaje kilka dodatkowych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa w odniesieniu do typowych problemów z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.