Błędna transakcja ma miejsce, gdy zlecenie na akcje jest wykonane nieprawidłowo z powodu błędu technicznego. Może to obejmować:
- Zlecenie zrealizowane po rażąco nieprawidłowej cenie (na przykład akcja została zakupiona po 50 EUR, ale zrealizowana po 500 EUR).
- Błąd systemu powodujący realizację zlecenia z nieprawidłowymi danymi.
- Problem techniczny na giełdzie uniemożliwiający realizację zlecenia zgodnie z zamiarem.
Błędne transakcje zazwyczaj wynikają z problemów technicznych po stronie giełdy, a nie z błędów popełnionych podczas składania zlecenia.
Co dzieje się w przypadku błędnej transakcji?
O tym, czy transakcja jest błędną transakcją oraz czy zostanie anulowana lub skorygowana, decyduje wyłącznie giełda, na której zawarto transakcję, i, w stosownych przypadkach, jej organ nadzorczy. Mintos nie ma wpływu na te decyzje.
Błędna transakcja może zostać zweryfikowana, anulowana lub skorygowana wyłącznie przed jej rozliczeniem i tylko wówczas, gdy pozwalają na to regulamin giełdy, obowiązujące prawo oraz właściwy regulamin. Po rozliczeniu transakcji lub dostarczeniu potwierdzenia transakcji nie można jej już anulować ani zmienić.
Czas i możliwość zidentyfikowania błędnej transakcji zależą całkowicie od regulaminu i procedur danej giełdy i pozostają poza kontrolą Mintos.