Prośba o zamknięcie konta Mintos
Możesz zażądać zamknięcia konta Mintos w dowolnym momencie, wypełniając formularz na dole tej strony. Prosimy o podanie zarejestrowanego adresu e-mail i ID inwestora.
Z powodu ogólnych zasad rachunkowości i obowiązujących przepisów, Mintos nie może zamknąć konta Inwestora, jeśli istnieją jakiekolwiek niespłacone inwestycje, niewykorzystane fundusze lub zaległe kwoty, co oznacza, że aby całkowicie zamknąć Twoje konto, saldo konta musi wynosić 0.
Co jeśli mam fundusze na koncie i nadal chcę je zamknąć?
Jeśli chcesz zainicjować proces zamykania konta nawet podczas posiadania funduszy lub inwestycji, prosimy o kontakt z nami. Rozpoczniemy proces i zamkniemy Twoje konto, gdy wszystkie Twoje fundusze zostaną wypłacone.
Do tego czasu Twoje konto Mintos pozostanie ograniczone, co oznacza, że nie będziesz mógł dokonywać nowych inwestycji ani wpłacać dodatkowych funduszy, ale nadal będziesz mógł zalogować się, aby uzyskać dostęp do swojego konta, zażądać oświadczeń podatkowych lub rozliczeniowych, wypłacić fundusze i zlikwidować inwestycje.
Aby przyspieszyć proces zamykania, możesz zdecydować się na wcześniejszą likwidację aktywnych inwestycji, z zastrzeżeniem warunków rynkowych i popytu. Należy pamiętać, że ETF-y i Smart Cash muszą być ręcznie wypłacone lub sprzedane, ponieważ nie mają one ustalonego terminu zapadalności.
Należy pamiętać, że powyższe działania mogą nie być dostępne, jeśli Twoje konto ma inne ograniczenia. W takich przypadkach prosimy o kontakt z pomocą techniczną Mintos.
Gdy wszystkie niespłacone inwestycje zostaną spłacone lub sprzedane i nie będzie żadnych płatności w toku lub kwot w trakcie windykacji, zamkniemy Twoje konto. Mintos nie może przejąć ani umorzyć Twoich pozostałych funduszy, ani nie mogą one być przeniesione do innego inwestora. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem 14.4 naszych Warunków i postanowień.
Należy pamiętać, że podczas procesu zamykania konta opłata za brak aktywności nie ma zastosowania.
Chcę kontynuować zamykanie konta
Aby zażądać zamknięcia konta, prosimy o przesłanie wymaganych informacji w formularzu. Przesyłając wniosek, wyrażasz zgodę na to, że Mintos sprawdzi saldo Twojego konta i (i) zainicjuje proces zamykania konta, jak opisano powyżej, albo (ii) całkowicie zamknie Twoje konto, w zależności od salda.
Prosimy upewnić się, że wszystkie informacje podane w formularzu są poprawne i przesłane zgodnie z instrukcjami; w przeciwnym razie nie będziemy mogli przetworzyć Twojego wniosku. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy (na przykład jeśli nie znasz swojego Mintos ID), skontaktuj się z nami przez czat.
Twój wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia. Po zakończeniu otrzymasz potwierdzenie lub instrukcje dotyczące sfinalizowania zamknięcia pocztą elektroniczną. [[ACCOUNT_CLOSURE_FORM]]
Ochrona danych i prywatność
Postępujemy z Twoimi danymi osobowymi z najwyższą starannością zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Twoje dane są bezpieczne, a dostęp do nich jest ściśle kontrolowany.
Mintos przechowuje Twoje dane i zapisy transakcji tylko tak długo, jak to wymagane przez prawo. Po upływie odpowiednich okresów przechowywania określonych w naszej Polityce Prywatności Twoje dane zostaną usunięte.
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, je skorygować lub usunąć, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem dpo@mintos.com.