Una operación mal negociada se produce cuando una orden de compra/venta de ETF se ejecuta de forma incorrecta debido a un error técnico. Algunos ejemplos son:
- Una orden que se ejecuta a un precio claramente incorrecto (por ejemplo, se compró un ETF a 10 €, pero se ejecutó a 100 €).
- Un error del sistema que provoca que una orden se procese con datos incorrectos.
- Un problema técnico en la bolsa impidió que la orden se ejecutara según lo previsto.
Las transacciones mal negociadas suelen derivar de problemas técnicos por parte de la bolsa, no de errores cometidos al enviar la orden. La decisión de si una transacción constituye una operación mal negociada recae exclusivamente en el centro de ejecución correspondiente y, si fuera necesario, en su autoridad de supervisión. Mintos no tiene ningún control sobre estas decisiones.