Las retiradas de fondos pueden retrasarse o rechazarse en las siguientes condiciones:
- Falta información sobre tu cuenta bancaria
Es posible que nos falten algunos detalles sobre tu cuenta bancaria para completar la transacción. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
Más información - La divisa de la retirada y de tu cuenta bancaria son diferentes
Los fondos retirados en una moneda solo pueden depositarse en una cuenta denominada en la misma divisa.
Más información - Necesitamos información adicional en materia de cumplimiento normativo.
Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para indicarte el tipo de información que necesitamos. Más información
Si no tienes claros los motivos por los que la retirada no ha llegado a tu cuenta bancaria, contacta con nosotros.