Si su transferencia no incluye su ID de inversor, es posible que no podamos acreditar automáticamente su transferencia a su cuenta de Mintos. Por favor, contáctenos y proporcione comprobante de pago, para que podamos añadir su dinero a su cuenta.
¿Qué información debe incluirse en un documento de comprobante de pago?
La mayoría de los bancos y servicios de terceros le permiten descargar un documento de prueba de pago, a menudo llamado confirmación de transferencia, desde su aplicación de banca electrónica, o lo proporcionan a solicitud. Debe incluir la siguiente información:
- Nombre completo del remitente
- Número de cuenta bancaria del remitente (preferiblemente IBAN)
- Date of payment
- Importe transferido
- Detalles del destinatario: número de cuenta bancaria (IBAN) y nombre, si está disponible
Puede enviar este documento en PDF o como captura de pantalla en una respuesta a nuestro correo electrónico o utilizando nuestro portal seguro en línea disponible después de iniciar sesión.