Ein Fehlabschluss liegt vor, wenn ein ETF-Auftrag aufgrund eines technischen Fehlers falsch ausgeführt wird. Beispiele hierfür sind:
- Eine Order, die zu einem deutlich falschen Preis ausgeführt wird (zum Beispiel wurde ein ETF zu 10 € gekauft, aber zu 100 € ausgeführt).
- Systemfehler, der dazu führt, dass der Auftrag mit falschen Angaben ausgeführt wird.
- Ein technisches Problem an der Börse hat verhindert, dass der Auftrag wie vorgesehen ausgeführt wurde.
Fehlabschluss-Transaktionen sind in der Regel auf technische Probleme auf Seiten der Börse zurückzuführen, nicht auf Fehler bei der Ordererteilung. Ob eine Transaktion einen Fehlabschluss darstellt, entscheidet allein der jeweilige Ausführungsplatz und gegebenenfalls dessen Aufsichtsbehörde. Mintos hat keinen Einfluss auf diese Entscheidungen.