Pokud došlo ke ztracení, krádeži, zničení nebo resetování zařízení, které používáte pro dvoufázové ověření, nebo byla Vaše autentizační aplikace odpojena od Vašeho účtu Mintos, podívejte se, jaké možnosti obnovení dat aplikace jsou dostupné ve Vaší autentizační aplikaci. Pokud žádné možnosti nejsou k dispozici, kontaktujte prosím naši podporu. Jakmile si ověříme, že nás kontaktujete skutečně Vy, deaktivujeme na Vašem účtě dvoufázové ověření. Poté se budete moci přihlásit a připojit nové zařízení pro dvoufázové ověření.
Google nabízí několik dalších bezpečnostních rad pro časté problémy s dvoufázovým ověřením.