K chybnému obchodu (mistrade) může dojít, pokud je pokyn u kryptoměnového ETP proveden nesprávně v důsledku technické chyby. To může být například následující:
Provedení pokynu kryptoměnového ETP za výrazně nesprávnou cenu (například bitcoinový ETP byl nakoupen za 50 €, ale obchod byl proveden za 500 €)
Systémová chyba, v jejímž důsledku je pokyn proveden s nesprávnými parametry
Technické problémy na burze, které zabrání provedení pokynu dle instrukcí
Chybné obchody obvykle vznikají v důsledku technických problémů na straně burzy, nikoli chybou investora při zadávání pokynu. O tom, zda je transakce považována za chybný obchod, rozhoduje výhradně příslušné obchodní místo, případně jeho dozorový orgán. Mintos nemá nad těmito rozhodnutími žádnou kontrolu.