Obecně platí, že pokud dlužník neprovede platbu dle splátkového kalendáře, úvěrová společnost jej kontaktuje a povinnost úhrady splátky mu připomene. Pokud k uhrazení této splátky přesto nedojde, může úvěrová společnost využít několika možností v závislosti na situaci, která ke zmeškání platby vedla. Je-li to možné, dojde k prodloužení splátkového kalendáře úvěru nebo k jiné obdobné úpravě. Není-li dlužník schopen nebo ochoten splátku uhradit, může úvěrová společnost v nejzazším případě zahájit proces vymáhání, který může vést ona sama či externí exekutor. Přesný postup vymáhání dluhu a časový rámec se u jednotlivých úvěrových společností liší.
Potenciální ztrátu v případě selhání dlužníka můžete snížit investováním do příležitostí se závazkem zpětného odkupu. Není-li dlužník schopen úvěr splatit více než 60 dní po plánovaném datu splátky, je aktivován závazek zpětného odkupu a úvěrová společnost je povinna úvěr odkoupit spolu s úroky. Upozorňujeme, že závazek zpětného odkupu nesnižuje potenciální ztrátu v případě, že úvěrová společnost nedostojí svých závazků.