Pokud vašemu převodu chybí ID investora, nemusíme být schopni automaticky připsat váš převod na váš účet Mintos. Prosím kontaktujte nás a poskytněte doklad o platbě, abychom mohli přidat vaše peníze na váš účet.
Jaké informace by měly být zahrnuty v dokladu o zaplacení?
Většina bank a služeb třetích stran vám umožňuje stáhnout doklad o platbě, často nazývaný potvrzení o převodu, z vaší e-bankingové aplikace, nebo jej poskytují na vyžádání. Měl by obsahovat následující informace:
- Celé jméno odesílatele
- Číslo bankovního účtu odesílatele (nejlépe IBAN)
- Datum platby
- Převedená částka
- Údaje příjemce – číslo bankovního účtu (IBAN) a jméno, pokud je k dispozici
Tento dokument můžete odeslat ve formátu PDF nebo jako snímek obrazovky v odpovědi na náš e-mail nebo pomocí našeho bezpečného online portálu dostupného po přihlášení.