libération d'une réserver d'argent mais pas sur le fond disponible

Philippe Marcel Laigre

• 13/02/2024 12:14

bonjour,

Ce 13/02/24 vers 13h03 environ, j'ai eu un soucis car j'avais mis en fond disponible 50 euros (donc réserver) depuis pas mal de temps. et donc j'ai voulu le libérer en mettant 0 euros. quand je suis revenu sur la page principale et même en faisant une mise à jour, je n'ai pas eu l'addition de mes 56.15 + 50 donc 106.15 au total. il est 13h09 et toujours pas mes 50 euros (en plus) sur mon Fond disponible.

 

merci d'avance

 

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  Lucja (Mintos)

  Community moderator

  • 14/02/2024 16:10

  Bonjour Philippe Marcel Laigre

  Merci de partager votre situation avec nous. Afin de pouvoir vous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons cordialement à contacter notre équipe de support : https://help.mintos.com/hc/fr/requests/new. Nos spécialistes seront ravis de vous assister et de trouver une solution à votre souci.

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