Atbildes uz jautājumiem par Mintos tu jebkurā brīdī vari meklēt mūsu palīdzības centrā. Tu vari arī sākt tērzēšanu ar mūsu atbilžu botu, kas pieejams apakšējā labajā stūrī. Nav iespējams tērzēt tieši ar mūsu komandu.
Ja gribi sazināties ar mūsu komandu, lūdzu, iesniedz pieprasījumu, izmantojot mūsu tiešsaistes formu. Pēc tam, kad esi izvēlējies sava pieprasījuma tēmu, ievadi savu e-pasta adresi, kas piesaistīta tavam Mintos kontam, lai mēs varētu ar tevi sazināties, kā arī norādi savu investora ID (ja tev tāds ir). Kad esi pabeidzis rakstīt ziņojumu un pievienojis pielikumus, noklikšķini uz Iesniegt. Tev vajadzētu saņemt apstiprinājuma e-pastu, kas informē, ka esam saņēmuši tavu ziņojumu. Mēs centīsimies atbildēt piecu darbadienu laikā.
Ja gribi, lai mēs ar tevi sazināmies pa tālruni, tu vari pieprasīt atzvanu. Tu vari izvēlēties vēlamo valodu un atzvana datumu. Atceries norādīt savu tālruņa numuru, ar tavu Mintos kontu saistīto e-pasta adresi, savu investora ID (ja tev tāds ir) un īsu problēmas aprakstu. Ja mēs ar tevi nevarēsim sazināties tavā izvēlētajā datumā, mēs tev varam piezvanīt vēlākā datumā vai sazināties pa e-pastu.