Trustly cuenta con una licencia como proveedor de servicios de pago europeo (PSD), según lo establecido en la directriz de servicios de pago (PSD; 2007/64/CE), la cual se ha traspuesto a la legislación sueca a través de la ley de servicios de pago de este país (2010:751).
Asimismo, se encuentra bajo la supervisión de la autoridad supervisora financiera de Suecia (SFSA) y sigue una serie de normativas estrictas en materia de procesamiento de pagos. Por este motivo, los pagos de Trustly requieren una autenticación estricta. Las transacciones no pueden llevarse a cabo a menos que proporciones tus credenciales bancarias en línea y un código de un solo uso que solo tú podrás conocer. Además, tus datos de acceso no se almacenan en ningún momento.