Normalmente, procesamos las retiradas en un plazo de 1-2 días laborables. La transferencia bancaria puede requerir hasta 2 días laborables en el caso de transferencias SEPA en EUR y hasta 5 días laborables en el caso de otras divisas o si la transferencia se realiza fuera del EEE. En algunos casos, es posible que tengamos que retrasar o rechazar tu solicitud de retirada. Si no tienes claros los motivos por los que la retirada no ha llegado a tu cuenta bancaria, contacta con nosotros. Nos encantará poder comprobar el estado de tu solicitud de retirada y ofrecerte la acreditación del pago, para que puedas contactar con tu banco con el fin de que te ayude a localizarlo.
