Einzahlungen in Euro sollten bei SEPA-Sofortüberweisungen (von den meisten Banken in der EU unterstützt) innerhalb von 30 Min. auf Ihrem Konto verbucht sein. Andere Überweisungen können 1 bis 2 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und lokale Bankfeiertage die Geschwindigkeit der Gutschrift auf Ihrem Konto beeinflussen können.
Ihre Einzahlung kann sich in den folgenden Fällen verzögern:
- Wir benötigen zusätzlich einen Zahlungsnachweis, um Ihre Überweisung zu überprüfen
Sobald wir die Zahlung erhalten haben, setzen wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung. - Der Name auf der Überweisung stimmt nicht mit dem Namen in Ihrem Mintos-Konto überein
Mehr erfahren - Die Währungen Ihrer Überweisung und unseres Kontos stimmen nicht überein
Mehr erfahren - Wir benötigen zusätzliche Informationen zur Einhaltung der Vorschriften
Wir setzen uns dann per E-Mail mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen mit, welche Informationen wir benötigen.
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Falls Sie sich nicht sicher sind, weshalb Ihre Einzahlung nicht auf Ihrem Mintos-Konto gutgeschrieben wurde, kontaktieren Sie uns btte. Stellen Sie sicher, dass Sie uns auch Ihren Zahlungsnachweis senden, der uns helfen wird, Ihre Einzahlung zu finden.